Các Chính sách và Quy định chung | Bội Ngọc Piano

Bạn/anh/chị vui lòng đọc kỹ các điều khoản và quy định chung khi mua khoá học tại Bội Ngọc Piano. Khi bạn/anh/chị đăng nhập vào hệ thống đồng nghĩa bạn/anh/chị đã đồng ý với các điều khoản bên dưới.

 

Các khoá học của BNP không có chính sách đổi trả hay hoàn tiền sau khi mua.

Bạn/anh/chị vui lòng liên hệ Email: info@boingocpiano.com hoặc Facebook Page Boi Ngoc Piano để được tư vấn, giải đáp các thắc mắc về khoá học trước khi đăng ký nếu chưa hiểu rõ về chương trình học.

 

QUY ĐỊNH TRUY CẬP KHÓA HỌC

 

1. Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả các bài giảng, tài liệu, video clip sử dụng trong hệ thống học trực tuyến đều thuộc quyền sở hữu hợp pháp của Bội Ngọc Piano. Do đó, người sử dụng dịch vụ này không được tải xuống, chỉnh sửa, sao chép, buôn bán, xuất bản các nội dung này dưới mọi hình thức khi chưa được sự đồng ý của Bội Ngọc.

 

2. Quản lý và sử dụng tài khoản

Mỗi tài khoản học online chỉ được phép sử dụng duy nhất cho một người, không được chia sẻ cho nhiều người cùng học. Bằng nghiệp vụ chuyên môn, Bội Ngọc Piano sẽ dễ dàng phát hiện tài khoản của bạn đang được chia sẻ cho người khác (IT  sẽ quản lý nhật ký địa chỉ IP đăng nhập vào hệ thống để học của các thành viên trong suốt quá trình học). 

 

Khi đã có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản học bị chia sẻ, BNP có quyền hủy tư cách học viên của bạn trên hệ thống và sẽ không trả lại phí tham dự khóa học mà bạn đã đóng.

 

Các bạn tự chịu trách nhiệm việc bảo mật tài khoản của mình, BNP hoàn toàn không chịu trách nhiệm nếu tài khoản của bạn bị mất cắp hoặc thay đổi thông tin mà nguyên nhân gây ra là từ phía bạn. Nếu lỗi gây ra từ phía BNP thì BNP sẽ chịu trách nhiệm.

 

3. Thời hạn sử dụng tài khoản học online

Tài khoản của bạn sẽ hoạt động từ thời điểm bạn bắt đầu tham gia khóa học cho đến khi bạn kết thúc khóa học hoàn toàn

Sau khi hoàn tất khóa học và hết thời hạn sử dụng tài khoản, tài khoản của bạn sẽ không thể truy cập vào hệ thống nữa. Nếu bạn muốn gia hạn khoá học sau khi hết thời gian truy cập trên website, bạn sẽ đóng phí Gia hạn cho khóa học.

Nếu bạn cần hỗ trợ về kỹ thuật chuyên môn, bạn cứ gửi email đến địa chỉ email support@boingocpiano.com/ info@boingocpiano.com để được hỗ trợ.

 

4. Trường hợp ngoài ý muốn

Bội Ngọc Piano có toàn quyền trong việc thay đổi, tạm ngưng một phần hoặc toàn bộ hệ thống học online vào bất kỳ thời điểm nào trong trường hợp hệ thống học online gặp phải các sự cố ngoài tầm kiểm soát như: Thiên tai, phá hoại,  . . . Khi khắc phục xong sự cố, BNP sẽ khôi phục lại hệ thống học online như trước đó và mọi quyền lợi của học viên vẫn được đảm bảo 100%.

 

CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ HỌC VIÊN

 

1/ Bảo lưu khoá học khi tài khoản còn thời hạn truy cập:

Nếu học viên gặp trường hợp bất khả kháng cần được hỗ trợ bảo lưu khoá học, tài khoản truy cập khoá học còn thời hạn truy cập và thời gian bảo lưu tối đa là 6 tháng (dành cho khoá học truy cập từ 2 năm trở lên) và tối đa 3 tháng (dành cho khoá học truy cập 1 năm). Khi bảo lưu xong, tài khoản truy cập của học viên sẽ tạm ngưng vào ngày bảo lưu và thời gian truy cập còn lại được tính từ ngày học viên muốn truy cập khoá học trong tương lai.

Ví dụ: Học viên mua khoá học vào tháng 4/2022, tài khoản có quyền truy cập 2 năm đến 4/2024. Sau đó, tháng 6/2022 có bệnh tật / công tác … không thể học được trong một khoảng thời gian, mong muốn tạm ngưng truy cập tài khoản và bảo lưu học lại từ tháng 8/2022. Lúc đó tài khoản của học viên sẽ tạm ngưng vào tháng 6/2022 và được mở lại truy cập với thời gian truy cập là từ 8/2022 đến tháng 6/2024.

 

2/ Gia hạn tài khoản khi hết thời gian truy cập khoá học trên website:

– Phí gia hạn: 1.000.000VND/năm. (Phí này áp dụng cho học viên đã từng mua khoá học của BNP với thời gian truy cập tối thiểu 2 năm / khoá học và từng mua khoá học trước ngày 31/10/2024). Sau khi gia hạn, tài khoản học viên được tăng thời hạn truy cập thêm 1 năm kể từ ngày gia hạn hoặc ngày hết hạn truy cập.

* Từ ngày 1/11/2024 trở đi, BNP không còn hình thức gia hạn tài khoản khi hết thời gian truy cập mà áp dụng theo chính sách giá mua khoá học hiện thời.

 

CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI

 

1/ Dành cho học viên khi đã mua 1 khoá học của BNP còn thời hạn truy cập và tiếp tục mua thêm khoá học khác được ưu đãi học phí khi mua khoá học mới lên đến 10%.

>> Xem chính sách ưu đãi tại link: Chính sách ưu đãi dành cho học viên BNP

 

2/ Dành cho học viên muốn học nhiều kĩ năng cùng lúc và mua Package từ 2 khoá học trở lên hoặc mua kèm các dịch vụ khác.

Để được tư vấn học phí khi mua nhiều khóa học cùng lúc, vui lòng liên hệ Email: info@boingocpiano.com hoặc Facebook Page: Boi Ngoc Piano.

 

CHÍNH SÁCH GIỚI THIỆU

 

– Dành cho học viên đã từng mua khoá học của BNP giới thiệu khoá học đến bạn bè, người thân.

– Bạn bè/người thân của học viên khi mua khoá học được nhận Voucher giảm giá từ 200.000VND – 500.000VND (tuỳ vào khoá học).

 

CHÍNH SÁCH BẢO LƯU KHOÁ HỌC

 

Dành cho học viên đang học theo các chương trình PREMIUM, học viên được bảo lưu không quá 6 tháng kể từ ngày đăng ký khoá học.

Ví dụ:

Học viên đăng ký chương trình PREMIUM vào tháng 3/2022, sau đó tham gia được 3 tuần hỗ trợ qua Video Call. Vì lý do bất khả kháng học viên muốn bảo lưu 5 tuần còn lại thì thời gian bảo lưu xa nhất là vào 9/2022, học viên tham gia lại vào 5 tuần hỗ trợ Video Call còn lại.

 

CHÍNH SÁCH NHẬN GIẤY CHỨNG NHẬN, TẬP BẢN NHẠC SAU KHI HOÀN THÀNH KHOÁ HỌC

 

– Áp dụng dành cho học viên hoàn thành khoá học và gửi bài thực hành đầy đủ.

– Sau khi hoàn thành khoá học, học viên sẽ điền vào form hoàn thành, sau đó nhận giấy chứng nhận và tập bản nhạc 20 bài hát vào các đợt tổng kết hàng năm.